微信小程序在使用过程中出现闪退要如何排查

2020年11月23日
  近日,很多的人反馈,他们在使用微信小程序的过程中,偶然会发生闪退的情况。对于闪退的问题,很多的人想知道这是什么原因导致的,下面小编就来讲一下遇到微信小程序闪退要如何排查?
微信小程序闪退要如何排查


1.版本排查


微信小程序在发生闪退的时候,首先,要确认下版本是不是最新的。如果不是,建议更新版本再重试。旧版本的问题会在新版本进行修复哦。

微信版本:微信官网

基础库版本:基础库更新日志

2.小程序自查

确认微信小程序的版本都是最新情况下,还是有闪退的问题的话,建议先进行小程序自查~

一般情况下,闪退是因为内存使用过多导致的,小程序侧可以通过基础库提供wx.onMemoryWarning接口来监听内存不足的告警,当收到告警时,通过回收一些不必要资源避免进一步加剧内存紧张。

3.反馈官方

如果问题还是会出现的话建议反馈给官方处理,需要附带上以下信息点协助排查划重点:完整的提供信息才可以加速问题处理进度哦!!!)

示例:

系统及微信版本号:安卓7.0.17、IOS7.0.17(出现问题的时候,建议两端都测试,给出有问题的case)

必现or偶现:必现

可复现场景:代码片段或者线上小程序

复现步骤:进入首页,点击添加按钮等等,推荐录制复现的视频(重点)进行上传。

上传日志:提供微信号,复现时间点(操作步骤:手机微信那里上传下日志:我->设置->帮助与反馈:右上角扳手->上报日志,选择出现问题的日期,上传日志)

微信小程序使用过程中出现闪退如何排查的相关内容就介绍到这,希望小编的介绍对于你有所帮助。
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