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助力小程序直播 微信AI直播助手开放内测

2021年03月15日
微信小程序直播的过程中,经常会出现一些用户咨询问题,但是客户的弹幕非常的多,主播没有办法抓住全部的有效的信息,进行及时的回复,这样就会产生一些客户的流失。为了能够缓解主播的压力以及能够及时的回复用户咨询的问题,微信AI推出了“直播智能助理”。
小程序直播
这款“直播智能助理”,不仅支持直播间自动回复、评论统计和销售线索识别等核心能力,还可以有效的帮助主播提高直播间的互动、导购及转化效率。

据了解,直播智能助理有以下几种能力:

(1)直播前:查看用户热问。

智能助理会将过往微信小程序直播的评论归类,并识别出有转化潜力的提问,帮商家高效了解用户关注点,用于准备直播脚本+配置为自动回复。

(2)直播中:基于实时热问口播自动回复。

在微信小程序直播中智能助理会在直播间自动回复,主播也可基于智能助理实时整理统计的用户热问口播回复,大幅降低互动难度,提升导购效率。

(3)直播后:房间互动报告。

直播后智能助理会生成房间互动报告,总结该场直播的评论提问、销售线索回复率、主播互动等多维互动数据,帮助商家复盘互动情况,优化后续直播。

小编还从微信公开课上了解到,直播智能助理使用范围:开发者可将智能助理接入到小程序 /APP/ 网页直播间。敬请期待直播智能助理的上线。
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